即日起至9月30日，大连市公交集团在所属115条线路的3650辆公交车上启动“迎奥运 优质服务在公交”夏运杯竞赛活动。此次竞赛中，公交集团将定期组织人员进行检查考核，并请市民进行监督。热线电话：82532637。

    此次竞赛以遵守“三文明”和认真落实社会“十项服务承诺”为主要内容。“三文明”：文明行车、文明乘车、文明走路。“十项服务承诺”：1.文明驾驶，安全行车，不与行人抢路、抢行；2.配足车辆，保证运力，不得随意减少车次；3.态度谦和，语言文明，服务热情，准点发车，不开“蜗牛车”和“急刹车”，无违章停驶、停靠等现象；4.护栏、站牌齐全完好，用字、注音规范；5.车况良好、设施齐全，车厢内保持清洁，路别标志清晰、准确，车内张贴乘车规则、线路走向示意图、线路票价表、投诉监督电话；6.司乘人员衣着整洁，讲究卫生，用语文明，按规定佩戴（放置）服务证件；7.按规定报清站名，用语规范、耐心解答乘客询问；8.教育引导乘客自觉排队乘车，有序上车，做到人多不挤，队长不乱，不抢上抢下；9.提示引导乘客主动为老、弱、病、残、孕和抱小孩的乘客让座，不抢占座位；10.引导提醒乘客不说脏话、粗话和在车厢内大声喧哗，不在车厢内吸烟、吐痰和乱扔杂物。

    竞赛期间，集团还将教育司乘人员重点防控乘客携带危险品乘车，在各线路始发站和中途枢纽站点设立文明乘车引导员，佩戴标志引导乘客有序乘车，增强市民文明乘车的自觉意识。（李霖 首席记者苏琳）