消费者宫先生在一家商场花了500多元买了一双棕色名牌皮鞋，回家后发现两只鞋竟然颜色不一样。近日，经中山区消协调解，商场最终给宫先生退了鞋。

　　近日，宫先生在中山区一家商场花了500多元购买了一双棕色名牌皮鞋，由于当时商场的灯光比较暗，也没发现皮鞋有什么问题。回家后，宫先生借着灯光仔细端详新买的皮鞋，发现两只鞋的颜色有差异：一只颜色深、一只颜色浅。于是，宫先生拿着皮鞋找到商场负责人，要求退鞋。商场负责人解释说，他们商场有规定：色差不属于质量问题，所以拒绝退货。双方产生分歧。

　　宫先生将此事投诉到中山区消协，提出了退鞋的要求，消协工作人员经过比对，确认宫先生反映的问题属实。在调解过程中，消协工作人员认为，两只新鞋有色差，应属不成双的情况，符合大连市鞋类商品“三包”补充规定中退换货的条件。经过耐心调解，双方最终达成了商场向宫先生赔礼道歉，并全额退款。（李永生 记者张璐璐）